Звонок сотрудника Центра кредитования

08.08.2019 15:48
3547
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера, и сегодня в 13-43 с номера +79653051618  мне звонит кто-то , который представляется Сотрудником Центра Ипотечного Кредитования . Вчера он говорил, что его зовут Алексей, сегодня -Родион. Этот номер   не значится ни в каких данных о Сбербанке. Разговор записан. Он хотел именно поговорить о чем то.  Я настойчиво попросила его отправить мне это все в письменном виде. Хотя он очень не хотел заканчивать свой звонок, но мой электронный адрес он назвал верно.  Прошло достаточное время, чтобы отправить мне электронное письмо, но  его нет.  Вероятно,  звонивший не хотел  письменно отправить свой запрос, что является странным. Имея негативную информацию о негативных поступках сотрудников Сбербанка,  мне бы не хотелось вести какие-бы то ни было устные переговоры.Я практически не являюсь клиентом Сбербанка, не имею перед ним никаких обязательств, не считаю нужным реагировать на гудки и звонки.  Поэтому по поводу этого звонка я пыталась найти на сайте  - адрес электронной почты, чтобы повторить свою просьбу - связываться со мной письменно, можно по электронной почте . Но не нашла, вижу только форма электронная, которая не может быть юридическим доказательством отправки сообщения По этой причине приходится писать сюда,  может специалисты сбербанка увидят это.  Специалисты Сбербанка, что-то сильно надо было этому человеку, он сказал про ДомКлик, и Центр Кредитования.  Уважаемый Алексей, или Родион - как я и сказала Вам по телефону, жду Вашего сообщения на названный Вами мейл.  Если же Вы не напишете, то я понимаю так, что Вы  - фейк, хакер и т.п.  Мне казалось, что сотрудники Сбербанка обязаны именно связываться преимущественно письменно, тем более, если вопрос не просто, вроде как  рекламный...Благодарю за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T15:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ожидаем окончательного ответа от банка. 30.09.2019 оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-25T07:17:10+03:00
Добрый день! В июле и августе на ваш номер телефона поступали звонки от действующих сотрудников ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» в рамках урегулирования вопроса по расторжению сделки. В ходе проведенной проверки нарушений в части совершенных с вами коммуникаций не выявлено. Для расторжения договора купли-продажи рекомендую обратиться в офис банка по адресу г. Москва, ул. Расплетина, 10, корп.1. Приношу извинения за длительное рассмотрение вашего вопроса. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка