Почта Банк

Огромная страховка, большие проценты

08.08.2019 16:42
1979
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Столкнулись мои родители и в том числе мы с таким несчастьем как Почта банк.  Обратилась к ним мы с мамой что бы получить Потребительский кредит, ремонт квартиры, на сумму 135.000 рублей. По телефону сообщили что все одобрено и можно приходить в отделение.  Сразу сказали что нам нужно без страховки на сумму 135 тысяч, женщина подтвердила что все будет без страховки, под 21,9% процент на 2 года. НИКАКИХ больше изменений и дополнительных услуг не было оговорено. После того как мама уже все подписала и ей выдали договор сумма была уже указана не 135.000, а 158.000 тысяч и якобы остальные деньги это страховка. Мы честно говоря были в шоке, но нас заверили что нам вернется 13% и как бы все будет нормально - согласились.  Вот прошел год, с оплатой больше чем положено (что бы закрыть кредит быстрее) узнаем что у нас были какие-то проценты за то что мы гасили кредит досрочно и к оплате осталось еще 51.000 + перерасчета так и не было, на счет страховки отнекиваются и сейчас что все было оговорено.  Это самый ужасный банк, который мы встречали. Придется сейчас нанимать адвоката и прочие разбирательства.  Надеюсь люди прочтут данный отзыв что бы НИКОГДА не брать там кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T21:44:23+03:00
Оценку засчитали с учетом комментария автора от 10.08.2019 в 20:15.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-10T12:12:09+03:00
Gaametoplay, здравствуйте! Поскольку Кредитный договор был оформлен 03.08.2019 г. - более года назад - не представляется возможным провести проверку порядка его оформления, восстановить последовательность действий сотрудника и Клиента в процессе взаимодействия. Тем не менее, имеющаяся в Банке информация относительно Кредитного договора не позволяет подтвердить сведения, представленные в отзыве. Так, заявка на предоставление кредита изначально содержала информацию о согласии Клиента с оформлением страховой защиты. Кроме того, экземпляр кредитного досье, находящийся в Банке, содержит собственноручные подписи Клиента в распоряжении на перевод денежных средств в Страховую компанию и Полисе страхования, что позволяет сделать вывод о том, что Клиент владел информацией относительно страховой защиты и выразил свое согласие на подключение услуги. Дополнительные услуге в Банке оформляются в добровольном порядке, и до подписания договора Клиент вправе ознакомиться с подписываемыми документами, задать вопросы, сделать замечания. Сотрудник же несет персональную - дисциплинарную и материальную - ответственность за качество предоставленной консультации при оформлении продуктов. Следует также отметить, что к договору подключена Гарантированная ставка, которая позволит после полного погашения кредита пересчитать его по ставке 10,90% и образовавшуюся разницу вернуть Клиенту. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка