Восточный Банк

Обращение

08.08.2019 17:57
2275
3
Оценка
4
Отзыв проверен
20.09.2018 был подписан договор кредитования 18/8080/00000/401928 между мной Виткиным В Е и Банком Восточный . К договору предлагалась услуга дополнительная на оформление дебетовой карты  Тарифный план "Суперзащита" Пакет №9 за 59 000 руб  , согласие не дал , в строке отказ от оформления услуги стоит моя подпись . Дополнительно рукописно мною произведена запись об отказе от пакета "Суперзащита" Пакет №9 .Однако договор для банка оказывается не является документом , Банк высчитал  всю сумму за пакет №9 и все мои обращения о возврате незаконно присвоенных деньгах игнорирует . В ответах пишет бред , что возврат за выпуск не предусмотрен  , а о том , что я отказался от услуги и это зафиксировано в договоре ни слова . Прошу ознакомиться с договором и разобраться . С уважением
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T16:14:34+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-08-12T15:03:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 12.08.2019г, для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. По итогам проведенных корректировок, ситуация полностью урегулирована Банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка