Очень сомнительный банк

09.08.2019 15:53
2315
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла расчетный счет в данном банке, необходимо было сделать к нему моментальную карту как физ. лицо, через пол часа ожидания сотрудник банка сказал, что интернет не работает,приходите завтра (сидела с маленьким ребенком на руках). Через какое-то время пришла оформить опять моментальную карту. Тот же сотрудник банка сказал что оформление карты стоит 500 рублей! В прошлый раз про такие условия сказано ничего не было. Я в первые слышу, чтобы моментальная карта была платной! После чего захотела закрыть расчетный счёт, на что было сказано, сотрудник по юр лицам на больничном, приходите в понедельник или езжайте в другой офис!! Вы серьезно?А как же взаимозаменяемость сотрудников?? Меня послали кататься по городу, по офисам банков и это на 7 месяце беременности и с маленьким ребенком на руках! "Отличное" обслуживание!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-19T13:05:29+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись со сложностями при обслуживании в офисе. Подтвердите, пожалуйста, в комментарии, что сотрудник офиса с вами связывался для решения вопроса. В банке в разные периоды действовали разные карточные продукты, исходя из этого, сотрудники могли вам предлагать продукты. Сейчас 500 рублей взимается за оформление Opencard, по условиям они возвращаются после совершения покупок свыше 10 000 рублей. Поэтому клиенты получают по ней возмещение и, возможно ее считать бесплатной. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024