Проблемы при переходе из Бин банка в Открытие

11.08.2019 15:09
2120
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Была у меня кредитная карта бин-бинка. На ней были отличные бонусные условия. Теперь это карта открытия со странными бонусами. Ещё и бин-банковские бонусы обнулили.Но это можно пережить. Самое ужасное, что теперь я не могу перевести свои (не кредитные) средства с карты на вклад, открытый в том же банке. Ни иньернет-банк, ни приложение не дают перевести деньги. Пишут, что типа что-то пошло не так. Мы работаем над этой проблемой. Прошла неделя, но проблема никак не решилась. Ещё и в отделении теперь при операциях со вкладом меньше 30 тысяч берется комиссия 300р. Такие дела.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-14T11:41:37+03:00
Добрый день. Процесс объединения Бинбанка и банка «Открытие» сложный и не всегда простой. Мы над этим работаем, и как только произойдет полная миграция продуктов Бинбанка, весь функционал дистанционно-банковского обслуживания будет доступен. Завершить миграцию планируем до конца года. Однако, так как ваш вклад и карта мигрировали, переводы денежных средств в интернет-банке Открытие должны успешно проходить. Полную информацию по переводам и по комиссиям мы вам предоставили в телефонном разговоре. Также вы подтвердили, что бинбонусы мигрировали на Опенкарту. Чтобы сохранить ваше доверие, мы зачислим вам 300 дополнительных бонусов. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
zoufik
2019-08-14T11:35:26+03:00
Бонусы появились, условия карты поменялись и теперь действительно нельзя с кредитной карты за счёт собственных средств перевести деньги на вклад. Проблема разрешена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024