Навязывание услуг, введение в заблуждение, не выдача договора на руки

Раз есть ограничение в 400 дней с момента события, опишу только последний случай. В ноябре прошлого года (тогда это ещё был Бинбанк, до завершения слияния с Открытием) предложили оформить кэшбэк-карту "Бинбонус", обещая бесплатное обслуживание. В банке дополнительно уточнил, точно ли она "бесплатная и потом в какой-то момент не станет платной". Сотрудник сказала, что не станет. Когда я читал договор и стал интересоваться одним из пунктов (где можно подчеркнуть, согласен ли я с условием на уступки третьим лицам и кредиторам прав по договору), попросили дать недочитанный, но подписанный договор для копирования, чтобы быстрее было - "потом вы дальше дочитаете". Также мне было сказано: "ничего не нужно подчёркивать - где галочки надо, я поставила". Возвращения договора для прочтения я так и не дождался. Когда всё было оформлено, мне не дали экземпляр договора, даже когда я про него спросил (насколько я помню, я про него спросил). Я настаивать не стал. Через несколько месяцев я обнаружил в личном кабинете у этой карты 2 не отключаемые услуги: "СМС-информирование" - 59₽/мес, "Защита кредита : Client Account Custom Fee" - 120₽/мес! Т.е. реальная цена обслуживания просто огромная - 2148₽ в год за обе услуги, из них 1440₽ за ненужную "услугу" "Защита кредита"! Ответ на вопрос, не станет ли карта платной, по сути, был ложью. Слова про то, что ничего подчёркивать не надо - судя по всему, ещё большей ложью. Так, судя по ответу банка на другой отзыв на сайте, среди мест, которые можно подчеркнуть, был и отказ от услуги "Защита кредита". Таким образом, работник банка целенаправленно вводила меня в заблуждение. В добавок ко всему, отключить навязанные услуги невозможно - по крайней мере, в личном кабинете.