Неприятные впечатления о Хоум Кредит Банке

11.08.2019 21:53
2014
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 11.08.2019 в 12 ч 30 мин я хотела получить консультацию по телефону  о возможном кредите в Хоум Кредит Банке( если меня устроят условия). На звонок ответила оператор Марина, которая связала меня с сотрудником банка Ириной. Та записала мои паспортные данные, № телефона и обещала перезвонить, но далее пропала.... Странное ( или циничное?!) поведение сотрудника банка.   Когда же я стала читать отзывы о данном банке, то пожалела потраченное время и деньги  (ведь этот банк даже бесплатной горячей линии не имеет! Дозвониться очень сложно! на разговоры ни о чем...    Неприятные впечатления о ХКБ остались у меня. Расскажу своим родным и близким. Предупреждён  - значит вооружён.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T19:15:18+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-28T12:55:07+03:00
Уважаемая 26031963olya, предварительная проверка не выявила звонков для оформления заявки с номера ***7546. Спасибо, что предоставили номер редакторам портала. Были прослушаны диалоги: 11.08 при общении с Мариной Вы уточнили наличие офиса в г. Дмитров и после получения консультации Вас заинтересовал кредит наличными, после чего сотрудник соединил Вас с отделом продаж, но разговор ни с одним сотрудником данного подразделения найден не был. Заявка не оформлялась. В этот же день спустя несколько часов Вы позвонили повторно, но диалог не состоялся, так как с Вашей стороны была тишина. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024