Благодарю за четкую работу!

11.08.2019 23:27
2652
Оценка
5
Отзыв проверен
Ждали банк для молодежи? Так вот же он - кепка банк, он же talk bank, он же детище Попова)) Так моя дочь его называет, говорит, что создатель его является фанатом кепок. А если серьёзно, это первый банк в мессенджерах, обитает в Вайбере, телеграмме, вк. И при всей его видимой простоте и даже какой-то детскости, обладает впечатляющим функционалом - переводы с2с, дополнительный заработок с кэшбеком, единственное - сыроват ещё с технической точки зрения. Я заказала карту, привезли уже на следующий день, я живу в Москве. Доставка бесплатно, кстати. Чтобы начать пользоваться, надо было ее активировать, я написала «товарищу» в Вайбере 28 июня активировать карту, мне в ответ выслал инструкцию. Там все стандартно, ввела номер телефона, последние цифры, 12 или 13, штрих кода с карты и нужно было по ссылке попасть на следующий шаг, вот тут что-то пошло не так, я не смогла перейти на страницу и начала нервничать. Написала в чат, пришёл ответ обращение номер #H54566, проблема будет рассмотрена в течение рабочего дня, ну ладно, думаю, будем ждать. Но уже через 40 минут дзилинь и новая ссылка в ответ на мое обращение, ещё раз ввела все данные и успешно активировала карту Pay, так что теперь и я с картой этого крутого банка. Спасибо за чёткую работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-15T14:57:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашей переписки с сотрудником на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
TalkBank
TalkBank
2019-08-12T17:57:39+03:00
Уважаемый mazhugaya, большое спасибо за обратную связь и отзыв! Мы всегда рады помочь

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021