Изменение кредитного лимита

12.08.2019 13:35
2023
Оценка
4
Отзыв проверен
Банком Открытие пользуюсь с момента образования (до этого пользовался услугами банка Петрокоммерц). Обслуживание, оформление кредитов, банковских карт удовлетворяет полностью, поэтому на предложения других банков отвечаю отказом. В филиале на улице Куйбышева с 12 до 14 часов иногда не хватает операторов, но это скорее исключение из правил. С открытием дополнительного филиала на Ленинском проспекте, я думаю эти проблемы исчезнут. Недавно посетил этот новый филиал, оператор Ф-т Дарья, отличное обслуживание, вопрос по которому обращался решен полностью. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-16T15:06:26+03:00
«В филиале на улице Куйбышева с 12 до 14 часов иногда не хватает операторов» — мы правильно понимаем, что вам приходилось ожидать своей очереди? «вопрос по которому обращался решен полностью» – уточните, пожалуйста, с каким вопросом обращались и в какие сроки он был решен. 24.08.2019 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.09.2019 Снимаем балл за очередь и зачитываем оценку «4».
vilenez
2019-09-05T13:03:18+03:00
1)Да, приходилось ждать своей очереди. 2)Обратился с вопросом уменьшения кредитного лимита на кредитной карте. Изменение лимита произошло через 3 дня. И очень плохо, что при открытии кредитной карты ваша программа или предлагает лимит в 450000рублей (!?) или отказывает в выдаче карты если нужен лимит в размере, например 50000 рублей. Мне пришлось согласится на 450 тысяч, а потом второй раз приходить и писать заявление на уменьшение кредитного лимита.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-12T15:04:58+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. И для полного анализа произошедшего, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходил визит в офис; - приходилось ли обращаться к нам по другим вопросам в последние несколько месяцев. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024