Выдача кредита

08.08.2019 года я через приложение «Сбербанк онлайн» оставил заявку на кредит, в течении получаса мне пришло одобрение, я подписал договор ,выбрал стразовые продукты через сервис «Сбербанк онлайн». Далее моя заявка перешла в статус «ожидается начисление денежных средств» Спустя сутки денежные средства не поступили , а статус заявки так и остался прежним. Я написал в ват консультанту о данной проблеме , после моего отправленного Сообщения в чат , мне тут же пришло смс с номера 900 о том что по тех причинам зачисление д.с невозможно , обратитесь в офис банка. Я в это же день с утра обратился в офис , несколько часов я провёл в офисе , в итоге я услышал от сотрудников предложение отказаться от данной заявке и отправить новую, рискнув проучить отказ так как по тех причинам Сбербанк онлайн не корректно сформировал мои персональные данные. На что я отказался отменять данную заявку , так как гарантий на повторное одобрение нет, это не моя вино ,что Сбербанк онлайн работает не корректно. После чего мне предложили оставить обращение о просьбе с корректировать мои персональные данные и заверили что в течении одного рабочего дня данные с корректируют и я с могу воспользоваться одобренным кредитом. Но этого не произошло, спустя 3 дня деньги так и не поступили. Я сново явился в отдаление банка , также просидел длительное время , так же повторно сотрудник отправили обращение , и на мои вопросы они отвечают « Ничем не можем помочь» Я являюсь уже как 7 лет клиентом банка и последний год получаю зп на карту сбер банк  вопросы: 1) Почему вы не можете выдать мне одобреный кредит наличными ,имея мой паспорт, и мои доступные перс. данные  2) Почему из-за тех неполадок я должен отказываться от одобренной кредита , использовать свою возможность на подачу заявки и рисковать в получении отказа (вы подрываете мою репутацию , как заемщика) 3) почему в течении нескольких дней вы не можете проверить и с корректировать перс данные своего клиента? 4) почему из за вас я должен лишаться возможностью подавать заявки в ваш банк и в другие банки ? 5) Почему не один из сотрудников отдаления не обладает достаточной компетенции что бы доходчиво все разъясниться и решить проблему ,а не «кормить завтраками» ?