Такая оперативность перевыпуска карты очень радует!

12.08.2019 22:13
1704
Оценка
5
Отзыв проверен
Конечно же, потерять перед поездкой в отпуск свою дебетовую карточку такого просто врагу не пожелаешь. Хорошо, что обнаружила я это за двое суток до вылета. Отпросилась с работы и побежала в банк. Собственно в отделении меня встретила девушка консультант. Я ей быстро обрисовала суть своей проблемы. Она мне сначала порекомендовала снять нужную мне сумму со счета, не дожидаясь перевыпуска карты. Но такой вариант меня, конечно же, не устроил, я не собиралась ехать в отпуск с кучей налички. Мне нужна была карта и срочно. После моего категоричного отказа, снимать наличку, консультант меня сразу же направила к старшему менеджеру, который и курирует выпуск карт. Мне пришлось повторить всю историю и попросить перевыпустить карту максимально быстро. Менеджер пошел мне навстречу и сказал, что сам проконтролирует такой срочный перевыпуск. От меня нужно было только заполнить заявление и предоставить паспорт. Дальше все складывалось благополучно. Я оставила номер своего мобильного телефона. На следующий день мне лично позвонил этот менеджер и сказал, что можно забрать карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-16T14:08:19+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в которое вы обращались и дату обращения.
aniayusupowa
2019-08-19T22:52:45+03:00
В главный офис обращалась 5 августа, находится он на Лучникова.
Возрождение
Возрождение
2019-08-15T16:48:58+03:00
Уважаемый aniayusupowa! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банке. Слова Вашей благодарности мы направили руководителям офиса и сотруднику лично. Уверены, им будет приятно получить высокую оценку своей работы. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020