10.08.2019 года мной был оформлен кредит в ПАО «Почта Банк» договор №45707338 от 10.08.2019г. Милая девушка так быстро все говорила, что я абсолютно ничего не понял. Я запросил сумму 350 000 руб, почему то в документах фигурирует сумма 360 000 руб, потом она говорила о каких-то специальных условиях, про страховку, без которой мне кредит не одобрят, но не слова о ваших навязанных услугах.
Далее при подписании договора она своей рукой мне на договоре начала разъяснять взятые суммы из которых 351 000 руб. это кредит, а страховка в 9 000 руб. уходит в ВТБ страхование. Потом мне начали приходить смс подтверждения о списании с кодами, которые девушка просила ей продиктовать, я все ей диктовал, что она просила!
Дома я увидел, что с моего счета списана сумма 3 000 руб за услугу Юрист 24, 3 000 руб за услугу "Помощь на дороге", я вообще не вожу машину, и 3 000 руб списали за Страховой продукт ВТБ Страхования. Услуги, которые мне не нужны, были мне навязаны вашим банком, ваш сотрудник банка меня дезинформировала, сказав, что это списание за страховку, а оказалось это списания абсолютно не нужных мне услуг, навязанных обманным путем, меня ввели в заблуждение, а это нарушение Закона "О защите прав потребителя", о данных услугах в договоре о потребительском кредите ничего не сказано, условия не прописаны, значит данные услуги мне были навязаны.
От услуги "Юрист 24" я отказаться не могу, тк я позвонил на горячую линию ваших партнеров ООО "Европейская Юридическая Служба" чтобы отказаться, на что мне молодой человек сказал, что отказаться я могу, но денежные средства уплаченные мной за навязанную мне услугу не вернут тк это прописано в договоре на потребительский кредит, напомню, что в договоре ничего про данную услугу не прописано. Попросил уточнить какой пункт в договоре ссылается на данную услугу, молодой человек сказал, что он не знает и это нужно уточнять у работников банка.
Я никакого согласия на данную услугу не давал, никакого договора о подписании услуги Юрист 24 я не подписывал. Ваш сотрудник банка меня обманул, скрыв данную услугу.
Сегодня 12.08.2019г. я повторно обратился в банк, где ваш сотрудник банка пожимал плечами и говорил,что это все выдает программа, без этого кредит не оформить, и мое подтверждение на данные услуги не нужно, моя подпись в платежном поручении, является согласием на приобретение данных услуг. Подпись на платежном поручении не дает моего согласия на покупку ваших услуг.
Сначала я должен был согласиться на услугу, подписать договор или заявление, а потом только подтвердить перевод денежных средств, но никакого заявления и договора я не подписывал. Весь разговор с сотрудником банка записан на диктофон, где сотрудник ясно говорит, что для приобретения ваших услуг: «Юрист 24», «Помощь на дороге», страховой полис «Привет, сосед!» моего разрешения и оформления специального договора не нужно, и эти сертификаты выдаются автоматически при оформлении кредита. Так же есть оригинал договора, где рукой прописано вашим сотрудником, что 9 000 руб. списываются в счет ВТБ страхования, а не в три разные юридические организации тремя разными платежами.
Если мне за навязанную услугу «Юрист 24» ваш банк не вернет уплаченные денежные средства обратно на счет, я буду вынужден обратиться в суд и подам я иски как на ваш банк ПАО "Почта Банк", так и на ваших партнеров ООО "Европейская Юридическая Служба". Вашим партнерам я отправил заказное письмо с заявление о расторжение несуществующего договора, которого на руках у меня нет.