Неправомерное использование номера

Я не являюсь клиентом Банк. Однако, на мой сотовый номер стали поступать назойливые звонки с номера +7(967)*****55 в 15 ч. 55 мин. с поиском "Н-ой Анны". Я корректно сообщал, что: «по данному номеру никогда данного человека не было; данный человек мне не известен; кроме меня данным номером ни кто не пользуется; что они ошиблись номером; просил их устно разобраться и удалить мой номер из базы обзвона». По телефону банка 8-800*****00, специалистом было составлено обращение №16560288от 12.07.2018 года на удаление номера из базы обзвона банка. Однако,12.07.2019 в 15 ч. 55 мин. звонки от отдела взыскания Банка Восточный с+7(967)*****55 с розыском "Н-ой" продолжились. В этот же день, мною была написана жалоба в БанкаВосточный с изложением всего вышесказанного и отправлена: [url=mailto:vostochny@express-bank.ru]vostochny@express-bank.ru[/url]. Мое обращение было зарегистрировано 16.07.2019 №20247500 и 18.07.2019 получен ответ из банка на E-mail: «…На основании предоставленной Вами информации, указанный номер был исключен из баз данных Банка». Казалось бы на этот раз, когда Банк присылает официальный документ данный инцидент должен закончиться, но нет! 05.08.2019 года в 15 ч. 55 мин. снова, звонок. Я сообщил звонящему, что написано уже два заявления в Банк об удалении этого номера и базы, на что, звонящий заявил, что ему об этом ни чего не известно, на чем конструктивный диалог закончился… После этого разговора, я совершил звонок со своего номера +7(911)221.... на номер Банка 8-800*****00 и при соединении с оператором (М-ой Дарьей время 16 ч. 23 мин.) она обратилась ко мне–«я общаюсь с Анной А.?» Как же тогда мой номер бы удален из базы и продолжает идентифицироваться ? Мною, вкратце была обрисована ситуация, при проверки по ПК М-ой Д.А. все нашло подтверждение, и звонки от 05.08.19 и мои обращения об удалении номера. Она составила очередное обращение об удалении. Однако данная ситуация носит цикличный характер, Банк не исполняет то, что заявляет. Цивилизованный формат общения с ПАО «Восточный экспресс банком исчерпан. Поэтому, мною подана жалоба в Центральный Банк РФ. Жду ответа и решения по существу дела.