У меня остались скорее приятные впечатления
Оценка
Отзыв проверен
Пришла в банк Центр-инвест оформлять кредит. Для того, чтобы решить вопрос максимально оперативно, заранее подала заявку в режиме онлайн. Через несколько дней получила подтверждение по смс, со мной связался сотрудник и сказал какие документы нужно принести. Так как у меня их зарплатная карта, мне нужно было принести только паспорт, инн и снилс.
В этот же день пришла вечером после работы. Сначала меня возмутило поведение сотрудника. Валентина - кредитный специалист, к которой я попала, приняла мои документы, дала писать заявление на увеличение суммы (у меня изменились обстоятельства, решила взять больше), и куда-то вышла (сказала, что на 5 минут, и она вернется еще до того, как я закончу писать заявление). Валентины не было ни через пять, ни через 10 минут! Прошло где-то минут 15, пока она вернулась! Я ей, конечно же, ничего не сказала, но считаю такое поведение неприемлемым.
Тем не менее, продолжилось все нормально. Девушка извинилась за свое отсутствие, приняла мое заявление, все детально рассказала об условиях.
Через 2 дня мне пришло окончательное решение. Подписывала договор я у нее же. Она еще раз рассказала мне все условия и убедилась все ли пункты мне ясны в кредитном договоре, так что в общем Валентина оставила приятные впечатления.
Отдельное спасибо за помощь в подключении мобильного банка!
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T20:21:16+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
04.09.2019 Письмо получили.
mariah.kaplunova
2019-08-20T18:34:34+03:00
Примеры-примеры. По карте возникал вопрос, была ситуация, когда пришло смс о списании средств, а я не понимала за что. Позвонила в техподдержку, точно помню, что был предпраздничный и звонила поздно, около 7-и вчера и я еще сомневалась – ответят мне или нет. Ответили, разговаривали минут 5-10, но так и не выяснили. Корректно спрашивала не мог ли кто-то кроме меня воспользоваться картой, какое время списание, что конкретно в смс написано и т.д.. Девушка довольно дотошно опросила и попросила подождать обратного звонка, я уже настроилась на долгое ожидание и обычную отмазку колл-центров «обратитесь в отделение по месту жительства», но буквально минут через 10 она же перезвонила и объяснила куда деньги ушли – налог там какой-то был, я уже и не помню за давностью…
Центр-инвест
2019-08-16T12:10:52+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
ПАО КБ "Центр-инвест" активно реализует стратегию диджитализации, с целью повышения функциональности и обеспечения максимально комфортного обслуживания. Клиенты нашего банка могут использовать функционал "Кредитный калькулятор" и "онлайн-заявка", дистанционно отслеживать текущий остаток задолженности через сервисы "интернет-банк" и "мобильный банк", досрочного погашать кредит. Приятно, что, воспользовавшись данными услугами, Вы удостоверились в их прозрачности, надежности и безопасности.
Мария, Вами также было верно замечено, что участие в зарплатном проекте способствует значительному упрощению процедуры оформления кредита. Действительно, Заемщикам, получающим зарплату на карты нашего банка, достаточно предоставить минимальный пакет документов.
Мы сожалеем о неудобствах, возникших при написании заявления на увеличение суммы по кредитной заявке, и надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем банке будет сопровождаться только положительными впечатлениями.
С Уважением, ПАО КБ"Центр-инвест".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Центр-инвест
Пенсионная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Карта болельщика гандбольного клуба "Ростов-Дон"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme
есть
кэшбэк
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme +
есть
кэшбэк
17 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Детская карта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
"Пари Нижний Новгород" клубная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Южная премиальная
3%
кэшбэк
до 23 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
UnionPay
есть
кэшбэк
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme+ c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
17 880 ₽
годовое обслуживание
Первый кредит, которым я довольна!
user-205024421108
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
user-639223100473
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги.
Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
5
Центр-инвест
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
user-34529957556
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля.
Любовь...
5
Центр-инвест
Спасибо банку за выгодные условия
user-170116274642
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
5
Центр-инвест
Потребительский кредит
Evla.avd
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
5
Центр-инвест
Прекрасное обслуживание!
user-167417412026
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику банка
Kids_84
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
5
Центр-инвест
Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест
Первый кредит, которым я довольна!
Оценка
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
24.02.2026
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
Оценка
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
19.10.2025
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь...
01.10.2025
Спасибо банку за выгодные условия
Оценка
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
31.07.2024
Потребительский кредит
Оценка
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
16.07.2024
Прекрасное обслуживание!
Оценка
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
14.03.2024
Благодарность сотруднику банка
Оценка
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
21.12.2023