Предвосхитили ожидания

13.08.2019 15:37
1978
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. работаю с банком уже давно, и как юридическое лицо обслуживаюсь и как физическое, хочется отметить слаженную работу коллектива, всегда приветливы и доброжелательны. Вот и сейчас столкнулся с тем, что оказывается не пользовался давненько картой одной из имеющихся и была выставлена комиссия за обслуживание, банк пошел мне на встречу, спасибо руководителю Б-вой Н.В., комиссию отменили. Сотрудник позвонил и обрадовал. Навел ревизию в своих картах и оставил ту самую только Open. Спасибо Вам! Обращайтесь в офис на улице Василия Гольцова- рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T11:56:34+03:00
«банк пошел мне на встречу... комиссию отменили» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом комиссии (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 23.08.2019 Письмо получили.
Alexander.mertz
2019-08-20T13:11:00+03:00
Добрый день 20/08 информацию отправил со своей эл почты, указанной на портале
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-13T16:13:50+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся уделять большое внимание комфорту и качеству предлагаемого сервиса. Очень приятно, что наши старания не остались незамеченными. Надеемся, что и в будущем сможем оправдывать ваши ожидания. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024