Оценка
Отзыв проверен
Нужно было доплатить по кредиту 700 рублей в другой банк. Зайдя на сайт этого другого банка (к слову с мкб пытался оплатить первый раз, ранее этот кредит оплачивался через сбербанк) я ввел реквизиты карты о чем сайт сообщил, что он возьмет комиссию 29 рублей. Введя реквизиты карты МКБ мне поступило сообщение "Никому не говорите этот код .... Best2Pay сумма 729рублей". Введя код мне написали о невозможности проведения операции, якобы что-то не так с картой, попробовал еще раз и результат был тот-же.
Далее поступило сообщение от МКБ о том, что для проведения операции средств не достаточно, хотя на карте было на тот момент 760 рублей и в смс о списании речь шла о сумме в 729 рублей, так как интересно средств не хватает? Если бы на карте было больше денег то МКБ бы содрали комиссию которую захотят и все, никому бы уже ничего было бы не доказать. Я считаю это введением в заблуждение. После всего этого я ввел реквизиты карты сбербанка и оттуда списалось как и положено 729рублей без всяких скрытых комиссий.
Решил прояснить ситуацию и позвонить в банк. Автоответчик сообщил о том, что ждать нужно менее 1 минуты, потом сказал что 2, 3 и далее дождался я до 15 минут и сбросил, перезвонил еще раз и опять говорят одну минуту ждать и так же по нарастающей. Как бы я не любил и не ругал сбербанк и думал что хуже нет, оказалось есть банк со скрытыми комиссиями и несуществующим call центром.
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T19:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "потом сказал что 2, 3 и далее дождался я до 15 минут и сбросил, перезвонил еще раз и опять говорят одну минуту ждать и так же по нарастающей" — уточните, пожалуйста, в итоге удалось дозвониться и получить консультацию?
07.09.2019 Оценку засчитываем за неуспешный звонок в call-центр.
user5776202
2019-09-03T21:47:01+03:00
Нет, дозвонится получилось только днем на следующий день, а тот звонок о котором идет речь совершался в вечернее время в промежуток с 21 до 23, уже точно не помню по времени.
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-14T15:39:10+03:00
Уважаемый Клиент!
Комиссия за перевод с карты МКБ на карту стороннего банка предусмотрена тарифами, согласно которым такой перевод за счет собственных средств облагается комиссией в размере 1% от суммы, минимум 50 руб. В то же время клиентам предоставляется льготный лимит на переводы через авторизованную зону нашего интернет-банка. Этот лимит зависит от выбранных условий обслуживания и в Вашем случае составляет до 30 000 руб. в месяц. Тарифы банка размещены в открытом доступе на сайте.
Позвольте отметить, что согласно правилам выпуска и обслуживания карт банк вправе отказать в проведении операции, если для ее проведения недостаточно размера платежного лимита, в том числе с учетом выплаты комиссионного вознаграждения, взимаемого банком за проведение данной операции.
При совершении операций с использованием сторонних сервисов не предусмотрено информирование о наличии комиссии. В случае совершения операции с использованием сервиса Банка, информация о наличии комиссии и ее размере указывается до проведения операции.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Московский кредитный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
user-148926293204
30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-168726255077
25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв Жылдыз
user-962624978997
22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской
user-310526213178
Добрый день!
Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю
user-720025126831
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Ольге
user-774420716968
19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Спасибо Александре
user-738926178376
Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность
Оценка
30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...
30.08.2026
Благодарность
Оценка
25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди...
26.08.2026
Отзыв Жылдыз
Оценка
22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...
22.08.2026
Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской
Оценка
Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...
22.08.2026
Благодарю
Оценка
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
21.08.2026
Благодарность Ольге
Оценка
19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов...
19.08.2026
Спасибо Александре
Оценка
Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...
19.08.2026