Не работает программа у заявленных партнеров

13.08.2019 16:36
1831
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила карту рассрочки свобода , так как показались интересными предложенные партнеры . Выясняла  через чат  несколько раз , партнёров по туризму , варианты оплаты . Итог - карта при оплате не работает( интернет - магазин Иньурист ).. пишет что это не партнёр банка ,хотя заявлен на сайте и в чате специалист подтверждает.   Запрос составлен , когда будет ответ  не понятно .  Время на подбор тура потрачено зря ; заявка снята .  И самое интересное , что понять заработает карта или нет можно только в момент оплаты . По этому пока все преимущества рассрочки видимые .
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-13T17:53:58+03:00
Добрый день, отправленная в чате ссылка распространялась для Москвы и области, а так как Вы находитесь в другом регионе, то оплата не проходила. Прошу прощения за работу сотрудника, но всё же нам с Вами удалось найти выход и поздравляю Вас с приобретением билетов. Приятного отдыха! С уважением, эксперт Дарья
Forestdeer2009
2019-08-13T17:55:50+03:00
Большое спасибо за оперативность . Была приятно удивлена , что банк так чуток к клиентам . Буду рекомендовать )
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024