Благодарность сотруднику

13.08.2019 16:45
3263
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я Г-в Александр Анатольевич хочу выразить благодарность руководителю  группы д.о. Канск А-ко Юлии Владимировна за ее ответственность и отзывчивость в работе. Я в Росбанке обслуживаюсь уже более 5 лет у меня  открыт счет физического лица. Мне пришла СМС что изготовлена новая карта 13 августа приехал в отделение получить новую карту я сразу обратился к Юлии так как она на протяжении всех лет помогает решать все вопросы в обслуживании. При выдачи карты предложила установить Росбанк онлайн. Я установил так же она предложила открыть мне сберегательный счет для начисление процентов на остаток, меня очень заинтересовал счет я об этом не знал, что можно в онлайн открыть. Сберсчет для меня актуальный оказался так как я хочу накапливать денежные средства и удобно, что в любой момент можно забрать. Мы посчитали я могу получить доход 2 000 дополнительный если 50 000 под 4 процента. Меня это прям радует. Потом предложила научить работать в онлайн и делать шаблоны. Тут я попросил ее сразу создать шаблоны на все операции которые я планирую осуществлять. Она с удовольствием согласилась помощь. Причем время было 6 часов отделение должно закрываться а сотрудник все равно пока все не сделала мне не ушла домой. Закончила все объяснять в 6.30 и все сотрудники ждали пока Юля закончит работу со мной. Всему коллективу большое спасибо. И самое главное она научила с карты стороннего банка зачислять себе на счет моментально и без комиссии. Был приятно удивлен. Спасибо еще раз Юля за выдержку и внимательность к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-17T15:13:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Росбанк
Росбанк
2019-08-14T07:42:04+03:00
Уважаемый Alexsadr1984! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024