Банк «Открытие»

Деньги есть, но денег нет

13.08.2019 19:28
2458
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С недавних пор,являюсь вынужденным клиентом вашего"прекрасного "банка "переход из Бин банка,. И за этот не полный месяц,вашей так называемой миграции, крайние разочарована. Во-первых,была крайне неприятно удивлена когда мне снова посыпались смс оповещения,которые давным давно были отключены. Во вторых,так же хотелось бы узнать,почему деньги от работодателя при поступлении на счёт не отображаются на карте?и что это за новшества,деньги будут доступны через час??? При обращении в колл центр,в 18:11 ,говорят сначала что поступлений нет,потом что не ту карту загружают (на секундочку у меня ОДНА карта)других карт вашего распрекрасного банка у меня нет.затем говоря  что через час .проходит значит час и уже оповещение ,что опять через час...так и хочется спросить,"Где деньги,Зин?"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-16T13:56:04+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Услуга смс-инфо подключается автоматически при миграции карты из системы Бинбанка в систему банка "Открытие". На данный момент услуга полностью отключена. В связи с тем, что работодатель переводит денежные средства по полным реквизитам, то сначала они поступают на карточный счет, и только потом на карту (пластик). В смс-информировании указан максимальный срок зачисления на карту. На практике денежные средства доступны намного быстрее. На ваше имя открыта одна карта, которая мигрировала из Бинбанка. Чтобы сохранить ваше доверие, мы подарим вам дополнительно 300 бонусов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Lesia-solnce
2019-09-06T14:41:54+03:00
Смс были отключены ,после очередного звонка в колл центр, сообщения о доступности так и приходят.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка