Полнейший обман

13.08.2019 19:36
1880
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Все началось со звонка, в котором мне сообщили, что одобрен кредит и попросили выбрать удобный офис и время. В офисе девушка очень быстро заполнила все данные и объявила, что для получения кредита необходимо подписать согласие на страхование жизни. При этом мне было сказано, что страховка и кредит - это "единый банковский продукт". Говоря о страховке мне объяснили, что могут возникнуть разные жизненные условия (временные финансовые трудности, потеря работы и др.) тогда она поможет. Страховку мне по сути навязали, говоря что если я не соглашусь то и кредит оформлен не будет. Мне было также обещано, что через год от страховки можно будет отказаться и тогда страховая премия за неиспользованный период будет возвращена. В результате мне фактически навязали страховку со страховой премией 120.000 р. Поскольку в офисе была очередь, то разбираться с подробностями было некогда. Как оказалось страховая выплата наступает только в одном случае - смерти заемщика или наступление инвалидности 1 группы. Как только я обратился в банк с просьбой аннулировать страховку мне было сказано, что они ничего сделать не могут и переправили на горячую линию. Здесь мне ответили, что никакого отношения к страховой компании не имеют, а страховка дело добровольное. Когда я заявил, что этот полис не нашел на улице, а получил в офисе их банка мне дали номер компании "Альфа-страхование-жизнь". В этой компании после многократного прослушивания автоответчика мне объяснили, что прошло уже 14 дней и страховую премию возвращать не собираются и никакого частичного возврата за неиспользованное время не предусмотрено. В результате в этом банке я получил дорогущую и совершенно ненужную мне страховку, на которую банк также исправно начисляет проценты. Поэтому не ходите в этот банк - здесь обманывают по крупному и никому не верьте на слово. требуйте документов и подтверждения за подписью и печатью.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-14T10:05:55+03:00
Уважаемый aps.72! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку по описанной ситуации и по итогам проверки предоставлю ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025