Обман при досрочном погашении товарного кредита

Заключил товарный кредит в данном "чудо банке". Некоторое время оплачивал согласно графика, по стечению обстоятельств, 12 августа,  решил закрыть этот кредит досрочно. С горем пополам дозвонился до колл-центра (достал бот, видимо операторы не хотят общаться со своими клиентами, это выше их самолюбия). Так вот, дозвонился, пообщался с юношей менегером, объяснил ему с горем пополам, что хочу закрыть досрочно свой кредит. Прошу назвать сумму для досрочного погашения. От него последовал ответ, что на 26 августа сумма для досрочного погашения такая-то. Спрашиваю: "Это все? Я больше ничего не должен Вашему банку?" Ответ: Да, это сумма конечная на 26 августа, больше ничего не надо" В течение 5-ти минут после разговора, перевожу данную сумму банку, если точно, то в 15:14 по моск. вр. Примерно в 21:35 звоню в банк для получения информации, что деньги поступили. Бот отвечает, что данная сумма зачислена на счет и для досрочного погашения необходимо внести 0 руб. 0 копеек.  13 августа звоню опять в банк, для того, чтобы узнать, что кредит закрыт. Какого же было мое удивление, что я оказывается должен банку еще 1,38 руб. Кое как достучался через Бот до очередного менегера, который мне начал вешать лапшу на уши, что та сумма, которую я внес, действительна была только на 12 августа, дальше уже идут проценты, и чтобы закрыть кредит, я должен довнести данную сумму. Спрашиваю, как, если любой банк через мобильное приложение дает внести минимум 100 рублей. Девушка менегер предлагает произвести оплату через Qiwi иля Связной. Объясняю, что у нас в городе нет Qiwi, а Связной тоже такую сумму не принимает, а на порядок больше, плюс комиссия... Как перевести? Ответ обескураживает, что это моя проблема, как... Если не доплатите, то пойдут проценты и штрафы...  Интересная логика у банка заработка на своих клиентах. Говорят одну сумму, потом ее увеличивают на какие-то копейки, которые оплатить невозможно, а потом проценты и штрафы... Не банк, а вымогатель...  Я внес 100 рублей, менегер обещала, что Банк остаток выплатит мне на счет мобильного телефона, в чем я глубоко сомневаюсь. И еще, по их словам, деньги у них зачисляются на счет на следующий день, и вполне возможно, что на следующий день, сумма долга будет уже не 1,38 рубля, а больше...