100 дней не без %, а с 9,6% годовых

13.08.2019 21:16
2237
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре решил оформить часто рекламируемую карту "100 дней без процентов".  Мне позвонили, я назвал все свои данные. Менеджер из Москвы мне пообещал дебетовую карту в подарок бесплатно без каких-либо платежей по ней. Мне предварительно одобрили 100 тысяч рублей и пригласили в офис возле ЦУМ Самара.  Приезжаю в этот офис, а передо мною нескольким мужикам отказывают в карте. Они говорят - нам же пришло уведомление, что нам одобрили! Но их прогнали. И вот первый обман! Потом моя очередь. Я напоминаю сотруднице про обещанную мне дебетовую карту, но она меня успокаивает, что она никакая не бесплатная. Меня обманули - и это уже второй случай обмана! И тут приходит сообщение, что мне одобрили карту с лимитом в 10 тысяч рублей при годовом обслуживании в 1500 рублей. А не 100 тысяч как пообещали. Обман 3. То есть ее обслуживание составляет 15% от суммы лимита! :))) Ну думаю ладно, может со временем лимит вырастит. Стал оформлять. И тут мне дают бумажки под роспись. Я отказываюсь подписывать бумагу про страхование. Не помню какой там процент был. Вроде 0.8%. На что менеджер мне говорит, без этой страховки мне не дадут карту. Получается, что "100 дней без %" - это миф! Проценты есть все эти 100 дней. И их размер 0.8% в месяц или 9.6% годовых. Потому что без этих процентов эту карту не дадут! Серьезный процент, учитывая, что вклады обычно кладутся под меньший процент. Завуалировали проценты за кредит под другое слово - страховка задолженности, только по факту это и есть проценты. 100 дней за 9.6% годовых - дороже, чем в том же тинькове, где действительно нет никаких процентов. Я там потратил пол ляма в месяц, вернул в следующем месяце и мне никаких % абсолютно не начислили. А в альфе у меня получается была бы комиссия 4000 рублей. Ладно, говорю менеджерше - тогда не надо мне вашу карту. И тут она мне говорит, что мне уже выпустили карту и я обязан подписаться в ее получении и сразу же она начнет процедуру по закрытию карты, потому что я отказался от процентов за кредитный лимит в эти 100 дней. Мне стало очень интересно уточнить у нее что она ещё там отчебучила. И уточнил - а то есть я должен заплатить 1500 за ее выпуск и сразу закрыть? На что она отвечает утвердительно, что я должен буду 1500 им заплатить и остаться без карты:))))) И тут она зовёт вроде какую-то начальницу и рассказывает ей ситуацию про меня, что я отказываюсь и обе они начинают на меня смотреть как будто я реал но что-то не так делаю:)))))))) Ага, я встал и ушел, а они продолжали на меня смотреть:))))) как будто я упустил такую классную карту..... Ага, только она  с очень смешным лимитом в 10 тысяч рублей, 15% годовой платой за обслуживание и ставкой 9.6% годовых. Что является сверх невыгодным предложением на рынке карт с кредитными лимитами.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-15T14:53:38+03:00
Уважаемый Клиент, подключение услуги страхования не является обязательным условием для получения кредитной карты. Любые дополнительные услуги предоставляются только с согласия клиента. Льготный период по нашей кредитной карте абсолютно прозрачен, составляет 60 или 100 дней в зависимости от типа оформленной карты. В случае погашения общей задолженности в рамках льготного периода - проценты не начисляются. Удобство и преимущества нашего продукта смогли оценить большое количество пользователей. Сожалеем, что при оформлении кредитной карты предложение сотрудника о подключении финансовой защиты было воспринято как навязывание услуги. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка