Банкомат СМП списал 20000 из-за "технической ошибки"

14.08.2019 00:17
2296
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 3.08.18 в 17.33, при попытке получить наличные с карты банка Т.....ф, на экране высветилась "техническая ошибка" и банкомат не выдал купюры. Как я случайно выяснил только сегодня, деньги при этом были списаны. Сумма 20 000 рублей. Карта банка "Т...ф" ХХХХ ХХХХ ХХХХ Х139 на мое имя. Адрес банкомата указан выше. Прошу разобраться в ситуации в вернуть списанные неизвестно куда деньги.
СМП Банк
СМП Банк
2019-08-14T15:16:09+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что если производится операция через банкомат стороннего Банка, в Вашем случае АО «СМП Банк», банковской картой выпущенной сторонним Банком-эмитентом, то заявление о несогласии с операцией подается в Банк-эмитент выпустивший карту. Информируем Вас, что Вам необходимо обратиться в Банк-эмитент ( Тинькофф Банк ) и оформить «Заявление о несогласии с операцией». С уважением, АО «СМП Банк»