Банк «Открытие»

Бездействие банка

14.08.2019 08:39
1976
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Начиная с 03 августа 2019 г и по сей день (14 августа 2019 г.) функционал мобильного банка и интернет-банка в части осуществления переводов "счет-карта" недоступен. Обращался на горячую линию несколько раз (3 августа, 4 августа, 5 августа): ответ сотрудников Вашего банка был однообразен - "потерпите до завтра, завтра система будет налажена". И только на звонок 8 августа сотрудник колл-центра честно ответила - "не знаю, никто не знает".  Предостерегаю Вас - не нужно ссылаться на ошибку в миграции при переходе из Бинбанка в Открытие, поскольку, закачанные ЦБ бюджетные деньги на санацию банков нужно расходовать на работу технических специалистов и поддержание исправного состояния системы переводов. Считаю, что за 11 дней при должном желании можно настроить систему мобильных переводов без сбоев.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-17T13:19:07+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с ограничением в работе дистанционных сервисов. При проведении подобных работ мы информируем, размещением информации при входе в личный кабинет или приложение. В те дни проходила миграция некоторых счетов, часть операций была недоступна. Вы можете совершать переводы между своими счетами. Если вы делаете перевод между счетами Открытия, то выбираете "Платежи", затем "Между своими счетами". Если через приложение Открытие вы хотите перевести со счета Открытия на счет Бинбанка, то выбираете, как перевод по полным реквизитам. В целях дальнейшего сотрудничества, мы вам начислим 300 бонусных рублей в течение недели. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка