Навязывают много, а толку мало

Всё нравилось в Альфа-банке. И с рассрочкой всё хорошо и удобно. И отделение под боком. И с карты без % снимать в любом банкомате. И 100 дней без % очень удобно. На волне своего удачного опыта общения с банком взяла рассрочку у них же. С рассрочкой не срослось, сделала возврат. И дальше вся суть "трагедии". В последнее время постоянно навязывают то карты, то кредиты, то кредитный лимит по карте увеличивают. Сегодня 14.08 с утра позвонили с предложением кредита, через пару часов после звонка обратилась в отделение на предмет закрытия счета и возврата денег с него (при прошлом обращении в банк специалист кредитного отдела заверил меня, что после возврата суммы от магазина я должна прийти в Альфа-банк, закрыть счёт и мне сразу же выдадут деньги). Сегодня за 5 минут разговора мне 10 раз навязали дебетовую карту, кредит (тот же самый, который навязывали по телефону), кредитную карту, кэшбеки, на третий резкий отказ "А почему не хотите?", "А почему не нравится?". Уровень раздражения очень высок. И финалочка: "Приходите через 45 дней за деньгами". То есть, свои личные деньги, которые я положила на счёт для досрочного погашения ещё до возврата товара в рассрочку, деньги, которые уже месяц просто лежат на этом счете и даже не нужны для списаний и погашений - просто зависли ещё на 45 дней.  Почему нельзя перевести МОИ (не магазина, не банка, не кредитные) деньги на другой счёт? Почему их нельзя снять? Почему счёт нельзя закрыть раньше? Всё это вызывает ужасное раздражение и неприязнь по отношению к банка, особенно постоянное навязывание всего.