Хочу отметить отличное отношение в банке к клиентам

14.08.2019 14:12
1857
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил в Возрождение чтобы проконсультироваться по кредиту с залогом и как его можно быстрее всего получить. Оператор сразу сказала, что для этого лучше всего сразу прийти в банк со всеми документами, которые нужны для оформления, что только так есть возможность, что кредит одобрят через несколько часов. Следующие 3 дня я собирал все документы и заняло большую часть ожидание документов с работы. Предварительно записался к менеджеру, как мне оператор посоветовала и прошел без очереди. Документы приняли с первого раза, так как были заполнены все правильно и тут я могу лишь операторов колл центра благодарить. Звонил и меня консультировали буквально по каждой строчке заполнения и пришлось многое исправлять самому и после требовать переделать документ уже по моим исправлением в бухгалтерии и кадрах. Кредит одобрили через день, не через несколько часов, но все равно быстро и с подписанием документов не тянули и сразу пригласили на подписание. В пятницу в обед не вышло, вечером вообще не реально, так как работаю дольше, чем банк. Договорились на субботу и я сам по времени не рассчитал, приехал после трех. Тем не менее менеджер и слова не сказала и пока договор не заключили и мне деньги не выдали - не закончили, причем даже не намекнули, что работа их закончилась уже. Вообще отношение ко мне как к клиенту мне весьма польстило и помогло на всех этапах. Помощь операторов была неоценимой и менеджеры в офисе с пониманием отнеслись к моему опозданию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-18T13:02:06+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления кредита и адрес офиса.
k*******@gmail.com
2019-08-20T19:38:00+03:00
10 августа в Одинцово, улица Свободы, 18.
Возрождение
Возрождение
2019-08-19T09:09:54+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Благодарим Вас за такой подобный положительный отзыв. Рады, что на собственно опыте Вы убедились в клиентоориентированности Банка. Уверены, дальнейшее сотрудничество будет не менее комфортным и удобным для Вас. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020