Квантовая запутанность Карты хозяина

14.08.2019 14:23

2214

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Получил одобрение на КК Хозяин. Пригласили получать, то, что очереди и все очень не спешно это понятно. Прямо спросил подключен ли мобильный и инет банк. Пошли проверять, хотя по-хорошему, сами должны спросить и подключить. Сказали топать в банкомат и там активировать, сходил - не получается подключиться, сходили со мной, сами потыкали - не подключается, пошли в опер зал, там потыкали. Результата нет. Сказали (это находясь непосредственно в офисе банка) звонить на ГЛ и идти домой, мол само заживет. Хорошо звоню, жду каждый раз по 10 минут, пока наконец не попадаю в нужное меню, там мне резонно отвечают - идите в офис и там пишите заявление на ДБО, тот факт, что я только от туда никого не смущает. Хорошо, на сл. день иду в офис, опять очередь, объясняю ситуацию - долго совещаются и УРА моб и инет банк заработали, т.е. я смог туда войти. НО... там нет только что выданной КК Хозяина. Т.е. пластик есть, а ни счета, ни карты, ВООБЩЕ ничего в инет банке просто нет. Хорошо, что я это проверял прямо в офисе, чем явно вызвал неудовольство всех менеджеров, я их от РАБОТЫ отвлекаю. Еле уговорил сделать хоть попытку решить проблему, но все ограничилось звонком какой-то другой операционистке, которая когда-то решала похожую ситуацию. Что делать не понятно, звонок на ГЛ закончился ожидаемо - идите в офис. Ситуация до сих пор не решена.

Россельхозбанк

2019-08-14T16:52:46+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Нам очень важно Ваше мнение. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать оперативное и корректное обслуживание, поэтому Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильное подразделение Банка для проведения тщательной проверки и осуществления мероприятий для устранения возникшей проблемы. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»

v_id

2019-08-14T16:05:32+03:00

Спасибо менеджерам РСХБ следящим за НР. Проблема решилась дистанционно и быстро.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 256

отзыва

9 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-922426270195 Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026