Благодарность сотруднику!

14.08.2019 20:38

1715

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику в городе Данков Липецкой области Татьяне Ш. за ее профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к клиентам. Являюсь вашим клиентом не так давно, оформил карту Халва, но при оформлении много информации пропустил, т.к. оформляли прямо на работе, поэтому картой не пользовался. И тут случайно проезжал мимо офиса и решил заехать уточнить всю информацию. Зашел я в офис и был приятно удивлен, т.к. такого отношения редко где увидишь.Татьяна встретила меня с улыбкой, поприветствовала, что очень приятно. Я объяснил ей свои сомнения, задал кучу вопросов, Татьяна все на доступном языке для меня разъяснила, рассказала все выгоды данной карты, дала мне список магазинов партнеров, где расписаны все адреса и сроки рассрочки именно в нашем городе и области, чтобы они всегда были под рукой, если не будет доступа к телефону. Так же помогла установить мобильное приложение и научила им пользоваться. Теперь, когда я узнал все о карте, буду с удовольствием ей пользоваться. Побольше бы таких сотрудников как Татьяна, спасибо еще раз за помощь и душевную беседу) Теперь за помощью только к ней!

Администратор народного рейтинга

2019-08-18T11:57:40+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько длилась консультация в тот день. Какие вопросы по работе карты Вас интересовали?

DerevninII

Магазины партнеры в нашем городе, сроки рассрочки, возможно ли снять наличными и потратить в иных магазинах, сколько за это комиссия. Помощь в установке и навигации по мобильному приложению. Так же узнал, что имеется возможность подключения дополнительного срока рассрочки. Беседовали мы довольно продолжительное время, полчаса точно.

Совкомбанк

2019-08-30T11:33:25+03:00

Уважаемый Иов! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Татьяны не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Обещаем и дальше радовать качественным сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026