Разочарование от самодурства

14.08.2019 23:43
1839
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда то я так же был адвокатом бренда, всем его рекомендовал пока не столкнулся к абсурдному наплевательству к себе. Чтобы Вы открыли у них счет вылижут жопу и все организуют. Не дают доступ к счету юридического лица чтобы я его не закрыл. Когда столкнулся начал изучать данный вопрос и оказывается они так делают со всеми. Ни при каких обстоятельствах не закрывают счет до последнего, а если закрывают списывают комиссию на остаток 15% о чем не афишируют, но это прописано в договоре естественно. В моем случае все дошло до абсурда. У меня как у директора кончились полномочия и они заблокировали доступ к счету. Для продления полномочий по законодательству достаточно предоставить Протокол о продлении оформленный по образцу. Я его предоставил. После чего с меня начали требовать другие не понятно для чего документы. Одним из них был Договор Аренды, я его предоставил и они его сами признали не действительным и попросили другой))) без адекватных обоснований. Таким образом можно придраться к чему угодно и всегда банк типа прав. В общем законных оснований дать доступ к моему счету им не достаточно, а без этого я не могу закрыть счет. Дело сделано... Естественно банк ссылается на законодательство, но почему то в нем не прописаны требования банка. В общем банк крутой и по условиям и технологично удобный и быстрый. Но вы для них никто, там где вашу проблему решат быстро и без проблемно тут начнут придираться их кретины специалисты, лить чушь в уши лишь бы добиться своего. Я же видимо с банком расстаюсь окончательно, лучше иметь подрядчика по надежнее, а переводы быстро совершает куча других банков сегодня, да и в удобстве они не сильно отстали.
Т-Банк
Т-Банк
2019-08-16T19:57:17+03:00
Здравствуйте. Провели проверку по ситуации, длительность процесса восстановления была связана с человеческим фактором. Сотрудник некорректно запросил документ о продлении договора аренды. Работу с ним проведем, чтобы подобное в будущем не повторялось. Что касается протокола, изначально Вы прислали документ, который не соответствовал требованиям п. 3 ст. 67 ГК РФ, поэтому коллеги запросили его повторно. Сейчас коллеги доступ восстановили и дополнительно свяжутся для урегулирования всех вопросов. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства, не планировали их доставить. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка