Снова проблема с сроком рассрочки!

15.08.2019 11:18
1799
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
НЕ прошло и года, по акции, которая началась с 10 августа 2019 года на партнеров по карте рассрочки установлено 10 месяцев. 12 августа 2019 я приобрел через официальный сайт Анекс тура тур, 15 августа 2019 пришло подтверждение операции и расчет срока рассрочки вместо 10 месяцев по акции 3 месяца как у любого НЕ ПАРТНЕРА банка Хоум кредит. Ровно 1 час я пытался получить консультацию через онлайн чат, но никто мне так и не ответил. Очень прошу вас разобраться с этим платежом и произвести перерасчет срока рассрочки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-15T16:36:57+03:00
Дмитрий, добрый день. Рады, что решили Ваш вопрос. Срок рассрочки скорректирован. С уважением, эксперт Дарья
Krasov Dmitrii
2019-08-15T13:45:38+03:00
Проблема была решена в течение 3 часов после моего обращения в службу поддержки. Огромное спасибо за то, что оперативно поправили рассрочку до 10 месяцев, как и было указано в акции.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024