Восточный Банк

Нарушение прав потребителей

15.08.2019 12:50
1652
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь клиентом данного банка уже с 2007 года. Но им совершенно все равно, нарушать закон о правах потребителей с постоянными клиентами или с новыми. Взял кредит на 300 тыс. под 24% годовых + к этому 50 тысяч страховки, что обсуждалось и было мною подтверждено + 65 000 рублей за супер карту с СУПЕРЗАЩИТОЙ, внимание, -которая не существует материально, -которая не несет за собой никакой информации и помощи, -о которой при составлении договора никто не упоминает.    Информация о данной карте прописана в допах, мелкими буквами (так как я уже был клиентом данного банка и меня все устраивало в обслуживании не было таких случаев), пообщавшись с менеджером и пролистав и прочитав основной договор внимательно , подписал его. Это выпиющее неуважение своих клиентов.  Если вы попали так же с этим банком Роспотребнадзор вам в помощь и юристы, которые помогут правильно оформить иск, отзывы на сайтах и соц.сетях , я не собираюсь это оставлять незамеченным. Всё что в моих правах, я собираюсь отстаивать, ну и предупреждать других людей, чтобы не попали как я) Никому и никогда не посоветую обращаться в данный банк.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-08-23T15:56:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что 23.08.2019г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. Со стороны Банка были проведены все необходимые мероприятия для урегулирования описанной Вами в отзыве ситуации. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»
Romanalov
2019-08-29T22:08:50+03:00
Да, действительно , моя проблема была решена. Банк вернул на счет всю сумму , в размере 65000. Я очень рад, что нам пошли навстречу. Спасибо за быстрое решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка