Навязали услуги

15.08.2019 15:31
1872
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте ! Взял кредит наличными 02.08.2019 года ! При оформлении кредита девушка Александра которая оформляла заявку сказала , что обязательное условие банка оформить две услуги по 3 000 рублей каждая юрист 24 и какая-то медицинская услуга , приходили смс она мне говорит скажите код и я безо внимания говорил ! А когда приехал домой обратил внимание на списаные средства , я начал звонить на горячую линию банка а банк меня перенаправил в страховую  компанию втб 24 где мне любезно помогли  с отказом медецинского полюса , а в юрист 24 мне сказали что они не могут вернуть деньги если я даже напишу заявление на отказ от услуги так как это абон плата и возврату не подлежит ! Сегодня 14 й день и решил позвонить узнать ещё раз в юрист 24 где мне любезно сказали что я могу написать заявление на возврат но сегодня последний день ! как так ? Что за обман ? Как мне вернуть мои деньги ?
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-15T20:00:14+03:00
Уважаемый voleba! Я принял ваш запрос в работу. Вернусь к вам, как только соберу все необходимые данные. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025