Дай денег я все - без аргументов!

16.08.2019 06:02
3289
Оценка
1
Отзыв проверен
12.08 - был последний платеж по потребительскому кредиту в данном банке. Заранее уточнил сумму последнего платежа 24 466,41 руб. и перевел в банк заранее за несколько рабочих дней. С 14.08 начались звонки от отдела по работе с просроченной задолженностью с требованием оплатить просрочку. На просьбу пояснить, откуда образовалась задолженность отвечают отказом. Разбираться в ситуации не хотят. Требуют деньги, которые нарисовали на пустом месте! В чате так же не могут ответить откуда взялась просрочка. и суммы задолженности чудесным образом меняются - сначала было около 900 руб., последний оператор озвучил 500 руб. Уважаемый банк - просьба не беспокоить меня своими звонками без четкого объяснения откуда образовалась задолженность! Или идите в суд! Не надо предлагать мне ехать в отделение банка - у меня нет времени разбираться с Вашими ошибками за счет моего личного/рабочего времени. Данный вопрос легко решить дистанционно - например прислать выписку или хотя бы объяснить по телефону откуда взялся долг!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка