Выражаю огромную благодарность специалистам банка

16.08.2019 12:54
1671
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо за обслуживание! Я являюсь клиентом многих банков, но могу с уверенностью заявить, что высший уровень клиентоориентированности в СОВКОМБАНК! Я пользуюсь дебетовой картой Халва, в среду (14.08.2019г.) мне было необходимо произвести платёж с моей карты, но у меня не получалось, выдавал ошибку и я не могла перевести средства, а сделать это нужно было срочно, я направилась в Отделение Совкомбанк в г. Троицк, прибежала я туда уже после закрытия (в 19:30), специалисты банка уже выходили из отделения, я обратилась к сотруднику со своей проблемой и специалист Анна без нотки сомнения отозвалась на мою просьбу о помощи, буквально в течение нескольких минут - моя проблема решена! Средства отправлены! Выражаю огромнейшую благодарность банку Совкомбанк в целом, и конечно же специалисту Отделения в г. Троицк Анечке, за то, что даже в нерабочее время сотрудник готов пойти на помощь клиенту!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T13:17:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как именно сотрудник банка решила вашу проблему и пришлите скриншот выписки об успешном переводе средств на наш адрес responses@banki.ru. 21.08.2019 оценка зачтена с учётом материалов автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-21T13:21:51+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение! Будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка