Моё мнение о банке СПБ

16.08.2019 13:43

3828

Оценка

Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв. У меня очень приятные впечатления от работы этого банка во всех смыслах: офис, онлайн-кабинет, отсутствие комиссий, грамотные консультации, выгодные для меня финансовые решения. Но есть одна индивидуальная и очень важная для меня особенность: в офисы банка Санкт-Петербург меня пускают с собакой. Замечу, я не сумасшедшая мадам с ротвейлером, у меня чихуашка. Но многие заведения запрещают вход даже с маленькой приличной и умной собакой, которую я несу на руках. В этом смысле банк Санкт-Петербург выгодно отличается, потому что это банк, который рад каждому (и это не метафора). С уважением, ваша давняя клиентка.

Администратор народного рейтинга

2019-08-20T12:28:56+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания, с указанием даты события.

leenah

2019-08-22T13:03:41+03:00

Конкретные примеры с датами событий..... Ну вот, например, в 2018 году мне нужно было снять деньги со вклада, крупную сумму, и нужно было сделать это максимально быстро. У них есть правило- если это не день окончания вклада, то заказывать нужно за 3 дня. У меня не было возможности ждать. И несколько людей, включившихся в мой вопрос (как я понимаю, люди с горячей линии и сотрудники офиса), мне это организовали. Без дополнительных трат. Меня тогда это сильно выручило. Это был ноябрь, примерно 20 число. Один раз делала перевод и сама ошиблась в имени получателя (точнее не ошиблась, а написала имя английскими буквами, как на карте, а оказалось, что нужно писать русскими и не только фамилию и имя). Мало того что мне всё разъяснили, рассказали, как сделать правильно - с меня не взяли комиссию за следующий (уже верный) перевод. Хоть и небольшая сумма, но...очень приятно. На моём опыт6е так никто особо не делал. Любой поход в офис (последний раз была утром 16.08.2019) - только хорошие впечатления, причём не только в мой адрес, но и для других людей. Я обычно хожу в офис на Римского Корсакова, не раз видела насколько терпеливо менеджеры разъясняют пенсионерам (разное, кому-то про вклады, кому-то про пенсию, кого-то учат пользоваться банкоматом).

БСПБ

2019-09-11T18:42:28+03:00

Уважаемая dtarin! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам действительно важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов. Всегда рады сотрудничеству с Вами и Вашей семьей! Отдельное спасибо за подробный дополнительный комментарий. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.08%

решено проблем

1 565

отзыва

1 548

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-765421804224 Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту...

БСПБ

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты user-151823053138 Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-709626380441 Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех...

БСПБ

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026