Ложь и некомпетентность сотрудников

16.08.2019 15:42

2422

Оценка

Отзыв проверен

Подписали ипотечный договор 26.07.19 в Кропоткине, хотя обещали по месту жительства в Тихорецке.На второй день после подписания договора внесли крупную сумму в счет погашения основного долга.Сотрудник банка в Тихорецке Виктория обещала, что через 2- 3 дня нас вызовут для подписания нового кредитного договора. Сегодня 16.08.19.Три недели мы не можем добиться правды. В банке Тихорецка несколько дней подряд нам заявляют, что мы не можем подписать новый кредитный договор, т.к.все сотрудники банка на выезде в Армавире. Горячая линия отвечает, что якобы, этот кредитный договор существует в Кропоткине, но машина из Кропоткина в Тихорецк не не может добраться 3- ю неделю и сотрудники данного банка вообще в отпуске. Интересно: за один день просрочки по оплате кредита банк начисляет проценты.Но, когда сам банк творит беззакония, то никаких компенсаций клиенту не происходит. Вопрос: зачем нужен такой банк, а главное: где НАШИ ДЕНЬГИ?!

Центр-инвест

2019-08-20T13:01:51+03:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что банк "Центр-инвест" применяет индивидуальный подход в решении финансовых вопросов Клиентов. В связи с тем, что Вы были заинтересованы в максимально скором оформлении ипотечного кредита, сделка была проведена в ближайшем дополнительном офисе. Денежные средства, внесенные Вами в счет досрочного погашения кредита, были направлены на погашение основного долга в день проведения Вами данной операции. График платежей по кредитному договору был пересчитан с учетом досрочного погашения кредита в течение 3х рабочих дней по Вашему заявлению. К сожалению, дата подписания Вами дополнительного соглашения и нового графика к кредитному договору была перенесена по техническим причинам. Данная ситуация не ведет к увеличению Ваших денежных затрат в связи с обслуживанием кредитного договора. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и ждем Вас в отделении банка для подписания необходимой документации. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Виктория- настоящий профессионал user-43657572276 25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями...

Центр-инвест

Самые лучшие процентные ставки! user-428223202528 Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями. Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них...

Центр-инвест

Отличный банк для семейной ипотеки torinvoin@yandex.ru Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с...

Центр-инвест

Банк дорожит клиентами user-43657572276 23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе...

Центр-инвест

Получение ипотеки в Центр-инвест user-539920262982 Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Виктория- настоящий профессионал

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями... Читать полностью

03.12.2025

Самые лучшие процентные ставки!

Оценка 5

Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями. Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них... Читать полностью

29.10.2025

Отличный банк для семейной ипотеки

Оценка 5

Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с... Читать полностью

29.08.2025

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024