Превзошли все ожидания!

16.08.2019 16:09
1992
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Оксана, мне 47 лет и я являюсь обладательницей замечательной кредитной карты от ПАО Почта Банк Элемент 120. я давно искала нечто подобное, что сделает мои покупки не только полезными для жизни, но и максимально выгодными, ведь льготный период в 120 дней это более чем приемлемо! В апреле 2019 года в нашей организации проводила презентацию банковских продуктов сотрудница Почта Банка - Елена, выяснилось, что есть возможность подать заявку на моем рабочем месте. В плотном графике это спасение. Именно в этот день мне привезли новую кухню в мою новую квартиру и для полноты картины мне нужен был холодильник, но возможности купить именно в этот день не было. Радости моей не было предела когда пришёл положительный ответ по заявке на карту! Все сложилось наилучшим образом, сотрудник банка сработал быстро и эффективно, за что я благодарна! Тот час я отпросилась с работы и поехала покупать свой долгожданный холодильник.  Пользуюсь картой около 0,5 года и очень довольна! Начиная с самого старта общения с сотрудником, заканчивая удачной покупкой. Грамотно проинформированный клиент будет всегда отдавать предпочтение банку и продукту, с которым просто, легко и максимально выгодно. Честно признаться, я часто интересуюсь новинками от банков, но такого продукта я ещё нигде не встречала. По любым вопросам я смело обращаюсь к данной сотруднице, завязались дружеские отношения, всегда получаю качественную консультацию и остаюсь довольной! Это немаловажный фактор при взаимодействии с банком для меня, т.к. это лицо банка. Смело рекомендую Почта Банк и особенно замечательную карту Элемент 120.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T13:14:30+03:00
«По любым вопросам я смело обращаюсь к данной сотруднице» — приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события. Каким способом вы взаимодействуете с ним? 31.08.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, предоставленной автором.
Oksanaskorik
18.07.2019 я вдруг неожиданно вспомнила что у меня сегодня последний день внесения ежемесячного платежа по кредитной карте, находясь в городе мне потребовался ближайший банкомат, я позвонила сотруднице о которой писала выше в отзыве на рабочий телефон с просьбой помочь найти банкомат в котором бы я успела внести платёж и не допустить просрочки, сотрудница сразу ответила о ближайших банкоматах и времени работы, т.к. Был вечер и я боялась не успеть до конца дня. Благодаря сотруднице я избежала просрочку и штрафы, поскольку очень переживаю за свою кредитную историю. Спасибо таким отзывчивым сотрудникам Почта Банка!
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-16T17:15:48+03:00
Уважаемая Oksanaskorik! Благодарим Вас за теплые слова о нашем Банке! Рады, что смогли предложить Вам выгодные условия. Выражаем Вам нашу искреннюю признательность за оставленный Вами положительный отзыв в адрес Банка и его сотрудников. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025