Все в отделение на Орджоникидзе, 23 в г. Новосибирск!

16.08.2019 16:13
2113
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выделить сотрудника Александра, который является администратором в офисе по адресу г. Новосибирск ул. Орджоникидзе 23. Сотрудник отзывчивый, внимательный, компетентный, работает в зале банка с большим потоком клиентов. 31 июля обращалась в данный офис, сотрудник помог оформить заявление на изменение наименования юр.лица в моей карте. При оформлении возникли затруднения, сотрудник сам подошел и все четко и грамотно объяснил, помог заполнить форму. Если у клиентов в банке возникали вопросы, он всегда готов был ответить и помочь. Также спокойно реагировал на недовольных клиентов, пытаясь им помочь. Надеюсь, начальство Альфабанка примет это к сведению и отметит Александра хорошенькой премией))) Также это единственный банк, который не атакует звонками из колл-центра и шлёт ненавязчивые (не постоянные) предложения по услугам банка. Надеюсь, что будем сотрудничать ещё очень долго))) Успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T11:19:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно был решен ваш вопрос.
11072012Bu
2019-08-22T07:58:55+03:00
Оперативно. Больше ничего добавить не могу)))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-19T17:17:09+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы не оставили без внимания старания нашего коллеги. Уже передали ваши слова благодарности Александру и его руководителю. Уверены, что ваша благодарность будет для него отличным стимулом в работе. Желаем вам успехов, новых достижений и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка