Благодарность за помощь в решении проблемы

16.08.2019 19:19
2549
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность менеджеру отделения "Полежаевское" З-ву Антону. У меня возникла просрочка по кредиту, из-за того, что я  своевременно не перевела с дебетовой карты деньги на виртуальную, согласно условиям кредитного договора. Когда я обратилась в отделение, Антон оперативно помог в решении этого вопроса, оказал помощь в составлении заявления, еще раз всё доходчиво объяснил. Проблема была решена благодаря его высокому профессионализму и человеческому отношению. Несмотря на то что отделение небольшое, производит очень хорошее впечатление, думаю что это еще и заслуга директора отделения М-ей Юлии. Коллектив хоть и молодой , но очень профессиональный, не черствый, оперативный. вежливый. Рада, что обслуживаюсь именно в этом отделении!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T12:22:01+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали, что проблема была решена. Уточните, банк пошел на встречу и отменил начисление штрафных санкций? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru копию заявления, о котором идет речь в вашем отзыве. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 28.08.2019. Получено.
fasuna
2019-08-20T13:35:27+03:00
Добрый день! Да , банк пошел навстречу и отменил начисление штрафа. Копия заявления у меня не сохранилась, но оно ведь наверняка осталось в отделении , вы можете запросить его там.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-19T16:17:26+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время поделить положительными эмоциями о работе отделения «Полежаевское». Мы обязательно передадим слова благодарности команде офиса, непосредственно Антону и Юлии. Искренне рады, что Ваша проблема была решена. Надеемся дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка