Банк «Открытие»

Благодарность

16.08.2019 22:26
2470
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Тамара Н. Б-к, обратилась в региональный операционный офис "Ульяновский" ПАО Банк "ФК Открытие", чтобы решить некоторые, ( затруднительные для меня ), вопросы, потому что я старый человек (мне 86 лет) и банковские "дела" для меня пока ещё новинка. И мне на помощь пришёл очаровательный молодой человек = сотрудник банка Артём К-в, который решил мой вопрос и сделал заказ на получение "mastercard", а о прибытии карты обещал сообщить, что и сделал через несколько дней. Сегодня я и пришла за этой картой, получила её, но поскольку к Артёму было много клиентов, то дальнейшие действия он поручил, другому сотруднику = Михаилу М-ко, (тоже прекрасный молодой человек), который сел со мной за компьютер и помог мне разобраться со всеми нюансами в "Личном кабинете", и с картами, и другими моими вопросами. Поэтому, я попросила у них "визиточки", чтобы написать мой отзыв о них, поскольку, до глубины души тронута таким вниманием к старому человеку.  И, слава Богу (!), что наша молодёжь такая отзывчивая и добродушная к пожилому поколению !!!  Я не ведаю, узнают ли они о моей благодарности, но хотелось бы, чтобы их работу как-то отметили на вашем портале и, конечно, в банке "Открытие".  Спасибо, что есть куда написАть отзыв и извините, если отзыв получился очень объёмным, но я излила свою душу и благодарность.  Тамара Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-20T13:49:06+03:00
«разобраться со всеми нюансами в "Личном кабинете", и с картами, и другими моими вопросами» — уточните, пожалуйста, с какими еще вопросами сотрудник помог вам разобраться? 29.09.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-19T10:03:04+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. А чтобы мы могли верно оценить заслуги Артёма и Михаила, просим вас дополнить отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее: - что повлияло на ваш выбор в пользу нашего банка; - как проходили ваши визиты в офис; - что ещё делали наши сотрудники, чтобы заслужить такую высокую оценку. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка