Исправьте, пожалуйста, информацию об отсутствиии у меня долгов перед банком

16.08.2019 22:49
1866
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу получить кредит в другом банке из-за того что тут у меня числится долг. Которого просто быть не может. Я все оплатил еще лет 7 назад и просто не понимаю какой долг за мной числится. Сначала звонил, чтобы исправили свои ошибки, но меня все же заставили в банк прийти с паспортом и собственноручно писать заявление. Написал и вот теперь жду, когда исправят. В другом банке для ускорения посоветовали справку в Сомкомбанке взять об отсутствии задолженности, но я просто ходить больше никуда не хочу, ведь не моя вина, что кто-то, что-то там не досмотрел и не отметил что кредит погашен. Тем более мне ни разу никто не позвонил за все эти годы, а значит, что для Совкомбанка я чист. Я очень надеюсь, что информацию об отсутствии задолженности вы обновите быстрее, так как для меня это очень важно. Не затягивайте.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-27T15:03:08+03:00
Уважаемый Геннадий! Благодарим за обращение. Информация по договору направлена на обновление в Бюро кредитных историй 25.08.2019. Обновление в отчете кредитной истории будет отражено течение 5 рабочих дней. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс - сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
g*******@bk.ru
2019-09-04T20:30:12+03:00
Исправили, ура! Новый кредит получил уже
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка