Росбанк

Банк или организация эпохи 90-х

17.08.2019 16:08
3139
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К своему несчастью оказался знакомым человека взявшего потребительский кредит в этом горе-банке. Человек кредит погасил в марте 2019 года, однако информация об этом почему-то до сих пор не дошла до отдела взысканий банка, справку о погашении кредита банк выдавать отказывается, хотя человек ее заказывал и имеет на руках квитанции об оплате. Сотрудники РОСБАНКА неизвестным мне и вряд ли законным способом получили сведения о моем номере телефона (мой знакомый им эту информацию точно не предоставлял). Вот уже в течение более полугода сотрудники РОСБАНКА занимаются "телефонным терроризмом": постоянно и в любое время названивают мне и настойчиво пытаются услышать по МОЕМУ номеру моего знакомого. Я неоднократно (более 10 раз) объяснял им, что к этому человеку отношения не имею, но либо ужасающая некомпетентность сотрудников РОСБАНКА, либо узаконенные в этой организации полукриминальные методы не дают им прекратить их противоправные действия. Обращаюсь к председателю правления ПАО Росбанк. Примите меры в отношении своих сотрудников. Я не имел, не имею и НИКОГДА не  буду иметь НИКАКИХ отношений с Вашей организацией. Удалите данные обо мне из всех реестров, списков, баз и т.д. Вашей организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-21T21:06:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем пояснения банка.
Росбанк
Росбанк
2019-08-22T17:34:34+03:00
Уважаемый kampl314, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Номер телефона, на который осуществлялись звонки, предоставлен клиентом в качестве контактного. При этом мы не ставили своей целью доставить вам неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. И мы, безусловно, относимся с пониманием к вашей просьбе, поэтому в течение 3 дней исключим номер вашего телефона из дальнейших коммуникаций, звонки более поступать не будут. Надеемся на понимание. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка