Спасибо за новую квартиру!

17.08.2019 23:01
2155
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратились с женой в банк, чтобы взять кредит на квартиру. Какой именно на тот момент еще не решили. Сотрудник быстро и доходчиво рассказал о возможных вариантах кредитования. Документов нужно было собрать не так уж и много. Очень быстро ответили согласием, вот только сумма была недостаточной, несколько меньше готовы были дать. Несколько растерялись, так как уже и квартиру подобрали и даже с застройщиком поговорили о подготовке документов. Менеджер, видя мое разочарование спросила направление и интересующий район. Обещая прислать варианты застройщиков, которые прошли у них аккредитацию. Уже поздно вечером прислала письмо и позвонила сообщить об этом. И, представляете, мы выбрали квартиру именно у них! Спасибо за неравнодушие сотруднику этого Банка! Застройщики оказались на нужной ветке и по цене очень демократичными. Развязки в норме. После соглашения с застройщиком второй этап одобрения вообще. Даже подписывать договор было комфортно! Были в большущем кабинете, даже чай принесли. Отдельное спасибо за то, что пригласили представителя застройщика. Такое отношение превзошло всевозможные ожидания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-21T09:41:06+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату и время событий.
rudaack0vv
2019-08-22T23:00:17+03:00
1 августа обратились, одобрили кредит 6-го, а 7-го выбирали новую квартиру у аккредитованного застройщика. 8-го выбрали, а 16-го все подписали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-09T15:28:20+03:00
Уважаемый Владислав! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка