Благодарность персональному менеджеру

18.08.2019 17:30
1872
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить большую благодарность своему персональному менеджеру Т. Ч-й из г. Самара. В конце июля из-за технического сбоя у меня заблокировался счет, а вместе с ним и карта Priority Pass, накануне моего отпуска. Я неделю бегал в отделение, но там никто ничем не мог помочь. Пока не позвонил своему менеджеру, благодаря ей мне за сутки разблокировали счет и карту. Она не остается безучастна несмотря на то, что она находится в Самаре, а я по факту живу в Москве. Большое ей спасибо))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T11:25:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-20T16:24:43+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы не оставили без внимания старания нашей коллеги. Уже передали ваши слова благодарности Татьяне, уверены, что для неё это будет дополнительным стимулом в работе. Желаем вам успехов, новых достижений и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка