Уже месяц не могут починить ИНТЕРНЕТ и МОБИЛЬНЫЙ банк

Сломали ВЕБ и МОБИЛЬНЫЙ банк и не чинят. Три заявки уже сделал по телефону за почти месяц. Являюсь одновременно клиентом Банка "Открытие" и "Бинбанк". В оба банка у меня был работающий доступ через веб. А также пользовался мобильным (андроид) банком открытие. Мобильным БИНбанком я НЕ пользовался. Решил воспользоваться, поставил через Google Play, на андроид, приложение Бинбанк 2.0. Ввел свои логин и пароль. Приложение сообщило, что нужна какая-то активация и для ее совершения надо нажать ОК, я нажал. После этого логина так и не произошло, снова отобразилось окно ввода пароля. Я вбил пароль и нажал войти - и получил "ОШИБКА, ПОВТОРИТЕ ЗАПРОС ПОЗЖЕ". Я позвонил в колл центр и описал проблему. Дважды. На второй раз прямо при сотруднице, повторил попытку захода в приложение а также попробовал по её просьбе воспользоваться функцией сброса пароля. Но это все не помогло. Была сформирована заявка, номер 6091177. Спустя примерно неделю, 1 августа, по заявке 6091177 мне пришло СМС, с сообщением о том, что документы обновлены, и просьбой попробовать зайти в интернет банк еще раз. Попробовал. На этот раз попробовал и в мобильный банк на андроид, и в ВЕБ банк с ПК. Везде одинаково "ОШИБКА. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ПОЗЖЕ". Сбросить пароль, вбив номер телефона и номер карты, также пробовал. Пароль сбрасывается но при попытке зайти снова ОШИБКА. Позвонил в колл-центр, и оставил ВТОРУЮ заявку, номер заявки 6117118. Через неделю, 7 августа, снова приходит СМС с точно таким же текстом как по предыдущей заявке. Снова просят повторить попытку. Я повторяю попытку, и в мобильном, и в веб-банке, получаю "ОШИБКА, ПОВТОРИТЕ  ПОПЫТКУ ПОЗЖЕ". Оставляю ТРЕТЬЮ заявку через колл центр. Заявка номер 6149442. Как думаете что было дальше? 18 августа приходит точно такое же СМС, о том что что-то там обновили. Просим повторить попытку логина. Повторяю в веб-банке с ПК, и сначала получаю "Некорректный логин и пароль", ничего не меняю, снова жму кнопочку "Войти", и вот оно "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже..". Пробую сбросить пароль, через ввод номера телефона, карточки. И снова "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже.." Прошу, разберитесь пожалуйста с этой нечистью. Что у вас там с системой? почему я уже месяц не могу зайти ни в интернет банк, ни в мобильный банк? p.s. Напомню, т.к. это может быть важно, я являюсь И клиентом и держателем карты Банка Открытие, и одновременно клиентом и держателем карты БИНбанк. Вся описанная проблема касается БИНБАНКа. Номер карты БИНбанк - напишу в комментарии. Воспользоваться, соответственно, пытался i.binbank.ru -> редирект на binbank-online.open.ru. Так и через мобильное приложение под андроид, установленное через google play, БИНБАНК 2.0.