За что меня оштрафовали

19.08.2019 11:03
1934
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 17 июля 2019 года покупала сыну телефон в "Связном". Предложили оформить кредит в Почта Банке. Сумма была небольшая, да и рядом с моей работой есть офис Почта банка. В четверг 16.08.2019 я туда направилась, чтобы совершить первый платеж. В памятке клиента указано, что можно оплатить наличными через банкомат, ан нет наличными оплатить нельзя через банкомат. Нужно заводить карту Почта банка. Но на это время у меня не хватало и сотрудник банка предложила воспользоваться переводом Почта России. Я сказала, что у меня завтра последний день платежа. На что она ответила, не волнуйтесь, все придет вовремя. В результате платеж пришел 19 августа (два дня просрочки 1 000 рублей), еще штраф и сообщение в кредитное бюро , как о недобросовестном клиенте. Нормально ??? Мне 55 лет, я пользуюсь кредитованием последние 20 лет, являюсь и сейчас клиентом ВТБ, но не разу я не была недобросовестным клиентом. Как мне вернуть свое доброе имя?
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-19T18:39:26+03:00
Уважаемая Gilmut64! В рамках телефонного разговора, Вам была предоставлена информация по решению данного вопроса. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".
Gilmut64
2019-08-20T14:05:24+03:00
Уважаемая Алина! Большое спасибо за оперативное положительное решение моей проблемы. Санкции в отношении меня отменены. С уважением С.Б. И-на
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025