Не дают справку

19.08.2019 13:16
1743
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Наша мама Ж. Асьма М-на брала потребительский кредит,  в 02 апреля 2019 она умерла и кредит остался не погашенный,  вместе с кредитом была оформлена страховка, которая может покрыть этот кредит. Обращались в страховую компания , собрали пакет документов, но не хватает справки о сумме задолженности на момент наступления страхового случая на 02.04.2019 года. Банк Хоум Кредит с июня месяца 2019 нам отказывает выдать данную справку на 02.04.2019, ссылаясь в устном виде на то, что страховая вам не выплатить страховую сумму. В итоге Банк Хоум Кредит не выдает справку на 02.04.2019 которая требует страховая компания ООО СК Ренессанс Жизнь , а предоставляет справку на момент обращения в Банк Хоум Кредит, но такую справку страховая компания ООО СК Ренессанс Жизнь не принимает. Справку об отказе Банк Хоум Кредит нам тоже не выдает. Прошу Вас урегулировать данную ситуацию и помочь нам получить справку на момент наступления страхового случая на 02.04.2019 года у Банка Хоум Кредит.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-19T18:36:13+03:00
Добрый день, Примите мои искренние соболезнования. Извините, что заставили долго ждать. Вам подготовлен индивидуальный документ, который Вы можете получить в офисе Банка. Прошу Вас по результатам оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Яна.
Elvira0605
2019-08-27T18:50:28+03:00
Добрый день! Нам вы очень помогли, наш вопрос решился, справку выдали. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024