Хоум Банк

Справка о месте открытия и ведения счета с адресом банка

19.08.2019 20:01
1912
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 августа 2019г., я обратилась в отделение  банка в г. Санкт петербург, Энгельса ,136, т .к. отделение на Комендантском пр.,16 к.1, где я открывала счет, в этот день было закрыто , до 18 августа.  Мне нужна была справка о месте открытия и ведения счета с адресом банка, эта справка требовалась мне для предоставления в полицию по делу о мошенничестве, связанному с  ложными обращениями ко мне от имени дочери с просьбой о переводе денег на указанные в сообщениях счета другого банка.  В офисе Энгельса, 136 мне выдали справку о движении денежных средств, а справку о месте открытия и ведения счета с адресом банка обещали выдать после 18 августа, в любом отделении банка, и посоветовали получить ее в своем отделении, на Комендантском,16,к.1.  Сегодня,19 августа, я тщетно пыталась в течение дня получить заказанную справку в своем отделении ,служащие банка и я звонили неоднократно на горячую линию с просьбой помочь найти ее,обещанную справку так и не получила,хотя на горячей линии сказали,что справка в отделении на Комендантском,16 к.1.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-20T11:37:34+03:00
Добрый день, Благодарим Вас за обращение. Справка подготовлена (подробная информация отражена в ответе на горячей линии banki.ru). Ожидаем Вас в офисе Банка. Просьба после получения документа оставить комментарий под отзывом. Хорошего дня и успешного решения возникшего вопроса. С уважением, эксперт Яна.
Зеленова
2019-08-23T01:01:52+03:00
Благодарю вас за оперативную помощь, вы меня очень выручили, жаль, что сотрудники отделения банка в Санкт Петербурге,на Комендантском,16,к.1 не были так же оперативны, и не могли подготовить нужную мне справку в срок, по этой причине расследование заведенного дела существенно затягивается.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка