Начисление процентов после закрытия кредита

19.08.2019 22:27
1991
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал несколько раз кредиты в этом банке-ни когда не было ни каких проблем,но всё меняется.Брал телефон в кредит 30.06.18 на 2 года,платил через мобильное приложение каждый месяц сумму превышающую месячный платёж. 28.07.19 заплатил через мобильное приложение последний взнос,в мобильном приложении высветилось что кредит закрыт,поздравляем и т.д. Прошёл месяц и оказалось что я должен еще 3 500,в мобильном приложении так же кредит снова действителен. Оператор колл-центра обосновал это тем что я заплатил позже положенного срока,хотя плата была произведена за 2 недели до платёжной даты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-22T14:59:59+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо за понимание, которое Вы проявили в телефонном разговоре. В ходе беседы мы нашли индивидуальное решение возникшей ситуации. Как только будут проведены необходимые мероприятия, мы обязательно Вас проинформируем. Для связи отправлена электронная почта. С уважением, эксперт Яна.
Fernir81
2019-08-23T22:02:44+03:00
Оперативно исправили ошибку.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024