Благодарность сотрудникам по карте Халва

Много раз видела рекламу карты Халва, что Карта халва является отличным способом расчёта в магазинах и получение выгодного кэшбека, оформила, стала расплачиваться. Стала Клиентом банка , прошло уже более шести месяцев, карта Халва стала для меня постоянной картой Для расчетов, по ней действительно выгодные покупки у партнёров банка, и в других магазинах, а также есть и для клиентов бонусы ,акции и спецпредложения. Сейчас очень Обидно , но У банка Было с ноября 2018 года 12 % кэшбека при расчёте у партнёров , сейчас в 2019 стало 6 % , но может банк ещё изменит условия в лучшую сторону, посмотрим. На данный момент у банка действует акция "Любимая покупка" по карте Халва, а это кэшбек в размере 35% от суммы на любую покупку по карте в течении года, если правильно шесть месяцев подряд выполнять условия по карте Халва , то банк зачисляет эти 35 % от суммы покупки , в денежном эквиваленте не более 5000 рублей за год по этой акции, выходит действительно очень выгодно. Но Вышло так, что у меня один месяц не все условия были выполнены , а точнее , моя покупка у партнёра банка не была засчитана по  Карте Халва в акционный период, и бонус в 5000 меня обошёл бы стороной , но Я Обратилась в службу поддержки по телефону , и зафиксировала обращение с просьбой учесть покупку по карте в акционный период, подробно описав ситуацию , банк принял мое обращение , рассмотрел его спустя 10 рабочих дней (как и обещал) и учёл мою покупку, я получила акционный кэшбек 35% , в денежном эквиваленте это 5000 рублей по данной акции, за что очень благодарна банку за проявленную лояльность к моей ситуации. Спасибо банку за рассмотрение обращения в мою пользу и за лояльность к клиентам вообщем. Процветания банку и хороших клиентов.  P.S. Может банк повысит процент кэшбека у партнёров?)